Здравей, аз съм Лили Георгиева, консултант по кариерно развитие и личен брандинг, автор на настолната книга за кариерна промяна с истински истории на български жени „От любов към себе си“. В рубриката си „Моята гордост“ ти представям тези, с които се гордея най-много – моите клиенти, хората, които постигат промени вътре в тях, а след това и отвън, като откриват или се развиват в работата или бизнеса, които обичат.
Всеки месец ще те срещам с различен човек, който ще сподели кой е и в какво вярва, как се е променил по време на нашата работа, какво е актуално за него в професионален план, и как помага на хората. Идеята е да видиш как моят гост може да е полезен на теб, а аз да бъда връзката между вас. Нали това правя, свързвам хората!
През февруари 2020-а ми гостува Жана Захова – млада дама с много хъс и енергия, ръководеща проект за създаване, разработване и разпостраняване на платформата за предоставяне на дигитална и безплатна правна услуга за защита правата на потребителите justiceto.me.
Приятно четене!
ВЪРХУ КАКВО РАБОТИХМЕ С ЖАНА
ЦЕЛ | ПРОГРАМА | РЕЗУЛТАТИ |
Да си формулира как може да надгради опита си и да се развие в настоящата й позиция. | Програма Устрем за принос |
|
Вместо УВОД:
Здравейте,
казвам се Жана Захова и по настоящем съм мениждър на проект, с който аз и екип от професионалисти създадохме и продължаваме да разработваме и усъвършенстваме: платформа за предоставяне на дигитална и безплатна правна услуга за защита правата на потребителите Justiceto.me.
Родена съм на 26-ти Октомври – „Димитровден“ или „Денят на строителя“ и като метафора на тази орисия, в много от малките и големи житейски ситуации, съм сътворител, съзидател, двигател, а някои ме наричат „мотор“ за случващото се. Черпя енергия и сили от емоциите си, които преживявам и понякога са силни, описани като в „Стихии“ на Елисавета Багряна:
„…Как ще спреш ти мене — волната, скитницата, непокорната —
родната сестра на вятъра, на водата и на виното,
за която е примамица непостижното, просторното,
дето все сънува пътища — недостигнати, неминати, —
мене как ще спреш?“
Предистория:
Родом съм от едно малко градче в Разградска област – Исперих. На 13 години бях силно мотивирана и водена от желанието си (за тогавашните си разбирания – дори мечта) , да уча и живея в морската ни столица. Това, обаче, бе напълно в разрез с разбиранията и страховете на моя любящ и закрилящ ме баща, който не подкрепяше с ентусиазъм това мое горещо желание. Така година по- късно, след дълги преговори и дебати вкъщи по темата, успях да докажа, че има реални причини и достатъчно доказателства за това да ми бъде гласувано доверие, за да поема отговорност за бъдещото си развитие и самостоятелност, в един от най- крехките и преломни периоди от жизнения цикъл на човека, а именно „тийнейджърството“.
Възпитаник съм на „Варненска търговска гимназия Георги Стойков Раковски“, разположена в сърцето на морския град- пулсът на живота, кипящ в горещото полугодие на календара. След това записах бакалавър „Бизнес икономика“ в Икономически университет – Варна, а след това и магистър „Корпоративен бизнес и управление“.
В началото на 2015-та година, докато течеше последният семестър на бакалавърското ми обучение, търсех активно работата, в която да имам възможността да разкрия своите силни страни. Исках работа, в която да развивам своите организираност, последователност, прозорливост, комуникативност, ефективност, и също така да изповядва моите ценности (смелост, справедливост, откритост, автентичност, амбиция).
Търсейки начинанието, което да върша с удоволствие и да изпитвам удовлетвореност, бях започнала да се обучавам и занимавам с покупко- продажбата и даването под наем на недвижими имоти, което от своя страна ми даде своя позитивен опит и общ поглед в тази сфера, но не и вътрешната удовлетвореност, която да ме вдъхновява, за да продължа. Така неочаквано- минути, преди да подпиша трудовия си договор с мениджъра на компанията за недвижими имоти, който имаше оптимистични очаквания и прогнози за мен, телефонът ми позвъня, за да ме поканят на интервю в адвокатското дружество, в което и понастоящем работя.
Преломен момент:
Бяха изминали четири години, в които натрупах практически опит и познания в една напълно нова, различна и непозната за мене област- правото, която ме плени и ме вдъхновяваше всеки работен ден, с всеки различен казус. Ходех с желание на работа, научавайки нещо ново, нещо полезно, служещо ми дори в житейските въпроси. Като добавка на всичко това ролята, която изпълнявах, изискваше именно всички мои силни страни и отговаряше на ценностите ми. Така обаче, в края на 2018-та и началото на изминалата 2019-та година, почувствах, че имам нужда от промяна, че всичко, което бях научила е чудесно и практично, но имам нужда да направя друго, с което да се чувствам по- полезна и удовлетворена от дейността си. Исках да дам своя принос за колкото се може по- широк кръг от обществото и да оставя своята следа в развитието на кантората. Това усещане не ми даваше мира, въпреки че в този момент не знаех какво точно искам да се случи, вътрешното ми Аз сигнализираше, че е време да действам, да изляза от зоната си на комфорт и да отдам енергията си за случване на нещо значимо и важно, което да бъде в полза- вече не само за мен, а и за всички около мен.
Звучеше ми странно, объркващо и твърде смело, но го исках. Така една от вечерите попаднах на една споделена статия на Лили и веднага споделих пред приятеля си, че може би има човек, който ще ме разбере и може да ми даде светлината, от която се нуждая, за да осветя пътя си напред.
Измина още малко време, в което си мислех, че сигурно нещо в мен не е наред, тъй като повечето хора са на една и съща работа години наред, градейки кариера или напускат работното си място, разочаровани от някакъв друг фактор, а мен не ме свърташе и на всичкото отгоре средата, в която бях, всъщност ми харесваше. Чувствах се все по- объркана…
Дойдоха коледните и новогодишни празници, когато в навечерието на Бъдни вечер получих най- личният, значим и стойностен подарък от любимия човек, а именно собственоръчно надписана картичка от Лили, която бе в очакване да се свържа с нея. Бях трогната и впечатлена, нямах търпение да говоря с някого, който имах предчувствието, че ще ме разбере и ще ми помогне да се разбера самата аз.
Работата с Лили:
Още в първия ни разговор почувствах топлина и светлина, знаех че имам пътеводител, човек със способности, умения и суперсили, който ще освети търсенето ми вътре в себе си и ще даде компетентна, достоверна и професионална оценка на състоянието ми. След което и способите, мотивите, доказателствата и увереността в себе си, с които да намеря своя път, и да започна да градя неговите основи „От любов към себе си“. Това е най- стойностният подарък, който съм получавала към момента!
Промяната:
След като ръка за ръка с Лили изследвах и анализирах себе си, успях да актуализирам своята самооценка. Активира се ‚бутончето‘ ми за действие и вече осъзнавах, че нищо няма да е същото като преди. Активно започнахме да водим разговори с моите работодатели за алтернативите и посоката, в която бих могла да поема оттук нататък. За всички ни бе ясно едно, че предстои процес на усърдна работа и промяна, за която всеки един от нас има своята роля. Преценихме, че това е моментът, в който следва да започнем стъпка по стъпка да реставрираме и реализираме тяхна автентична и иновативна идея, опитите за осъществяването на която бяха започнали по времето, когато ме наеха на работа през 2015-та година. Бях свидетел на изминатия път на тази идея, както и на много потребителски казуси, които постъпваха при нас, и за които отбелязвахме положителни резултати.
На помощ тук се включиха уменията и познанията ми, придобити по време на бакалавърската степен в университета, а именно съставянето, изграждането, презентирането и изпълнението на един бизнес план или идея, което всъщност представляваше и защитата на държавния ми изпит. В същото време от професионалната си практика вече познавах и боравех с нормативната уредба по повод потребителските казуси. Всеки случай с положителен резултат подхранваше чувството ми за справедливост и ме вдъхновяваше за идеята повече хора да могат да защитят правата си, и аз да дам своя принос за тази революция в правната сфера, водеща много ползи за обществото и хората, които са около мен..
Настоящия проект:
Justiceto.me („Справедливост за мен“) е софтуерно приложение, чрез което на потребителя се предоставя дигитализирана правна услуга за защита на интересите му, в значимите за „обикновения“ човек сектори на икономиката – търговията на дребно (в това число и онлайн), доставки на комунални услуги, транспорт и други. Концепцията, върху която е изграден продукта, е, че от всяко място (с достъп до интернет) и по всяко време (без ограничение в работното време), в рамките на няколко минути, всеки потърпевш потребител може безплатно да подаде своето оплакване, след което в най- кратък срок да получи рецензия за случая си.
Това, което отличава нашия продукт и надгражда съществуващите решения, е безплатното изготвяне на жалба и електронната оторизация за представителство. Като резултат, пострадалият потребител може да получи реално обезщетение, финансово или друго, което е адекватно, съобразно нанесените му щети. Без да влага нито време, нито усилия, нито средства, нито да се страхува от поемането на риск, както и от създаването на конфронтация с отсрещната страна. Напротив, дори да получи възмездие за причиненото му неудобство и последиците от него, като бъде обезщетен.
В по- глобален мащаб, чрез нашето приложение целим повечето неизрядни и некоректни фирми да преосмислят, анализират и променят своето отношение и политика към потребителя, с което да дадем своя принос за по- мащабна промяна и добра практика.
Вместо заключение:
Искам да пожелая на всички да следват мечтите си, да търсят промяна… и правата си, ако под някаква форма са били нарушени.
В тази връзка Ви каня да бъдете част от една общност на будни граждани във Фейсбук страницата ни (justiceto.me), в интернет, на адрес justiceto.me, както и на телефон: 0894602007 или имейл: office@justiceto.me.
Благодаря Ви за отделеното време и внимание!
***
Това беше всичко от нас с Жана, надяваме се нейният разказ да е бил полезен и за теб и да ти е дал онова, от което имаш нужда, точно в този момент! 🙂
А ако темата за личния бранд и стигането до онази аудитория (била тя работодатели, клиенти или последователи) ти е актуална, заповядай на пролетното издание на уъркшопа за развиване на личен бранд „Стъпка напред“. Ще бъде много практическо и в края му ще си тръгнеш с работеща стратегия за развиване на твоя личен бранд. Всички подробности са тук.